Salvar la brecha de valores

Salvar la brecha de valores

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Freeman, R. Edward | Auster, Ellen R. Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2015
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Los valores representan aquello que es importante para las personas. Es menester una comprensión compartida de cómo conducirse. La idea de los valores en los negocios es compleja. Si bien en la actualidad, muchas empresas bregan por basar su accionar cada vez más en sus valores, suele haber una gran brecha entre los valores que propugnan y las prácticas comerciales reales. R. Edward Freeman y Ellen R. Auster exploran esta "grieta de valores" en su libro Salvar la brecha de valores y aportan estrategias para que las empresas puedan cerrar dicha grieta y recuperar la confianza de sus clientes.