Les intentions cachées

Les intentions cachées

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Allen, Kevin Bibliomotion, Inc., 2012
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Dans Les intentions cachées, Kevin Allen explique que toute décision d'achat cache une motivation émotionnelle tacite, des intentions cachées. Si la personne qui présente une idée peut percevoir les intentions cachées d'un client, celui-ci suivra le leadership de cette personne. Kevin Allen, qui a présenté l'argument de vente de la désormais célèbre campagne " Priceless " de MasterCard, partage son expertise, qui repose sur une profonde empathie et une grande intelligence émotionnelle, sur la manière de discerner les intentions cachées des autres pour déterminer leurs envies, attentes ou valeurs. Établir une connexion entre ces attentes et les forces, valeurs et ambitions fondamentales de la personne qui présente l'argument de vente permet de tisser des relations continues de collaboration. Les implications vont bien au delà de la publicité et s'étendent à presque tous les aspects du quotidien.