Corregir el feedback

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Murch, Georgia Corregir el feedback, 2016
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En Corregir el feedback, Georgia Murch presenta una guía práctica destinada a profesionales que buscan mejorar el feedback interpersonal en su organización. La habilidad de mantener conversaciones difíciles es la clave para comprender la verdadera resolución de conflictos. Cuando los individuos evalúan sus propios defectos, es más probable que asuman responsabilidades, desarrollen relaciones respetuosas y aumenten su productividad.