Buyer Personas (Spanish)

Buyer Personas (Spanish)

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Revella, Adele John Wiley & Sons, Inc., 2015
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Buyer personas, de Adele Revella, ofrece una guía para crear buyer personas (prototipos de comprador) que resulten efectivos: representaciones estereotipadas de compradores típicos que se basan en ejemplos de compradores reales. Estos prototipos cuestionan las estrategias tradicionales de investigación de mercado que no brindan suficiente información y conocimientos sobre los clientes. En su lugar, los responsables de comercialización deben realizar entrevistas detalladas con los verdaderos consumidores de sus productos, escuchar activamente las necesidades de los compradores y usar la información reunida para crear más estrategias orientadas. El uso de buyer personas ayudará a las empresas a mejorar su comercialización estratégica y a alcanzar sus mercados receptivos con eficacia.